Rattaché(e) à la Responsable de Caisse, vous êtes un acteur clé de l’expérience client.
Votre mission est double : garantir un encaissement rapide et courtois pour 80% de votre temps, et assurer l’attractivité et la bonne gestion du Rayon Fleurs pour les 20% restants.1. Missions principales Hôte(sse) de Caisse(…)
Rattaché(e) à la Responsable de Caisse, vous êtes un acteur clé de l’expérience client.
Votre mission est double : garantir un encaissement rapide et courtois pour 80% de votre temps, et assurer l’attractivité et la bonne gestion du Rayon Fleurs pour les 20% restants.1. Missions principales Hôte(sse) de Caisse (80%)
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Encaissement et accueil :
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Accueillir les clients avec courtoisie et sourire.
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Procéder à l’enregistrement et à l’encaissement des achats (espèces, carte bancaire, chèques, etc.) de manière fiable et rapide.
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Ouvrir et fermer votre caisse, contrôler votre fonds de caisse et gérer les transactions avec rigueur.
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Assurer l’entretien et la propreté de votre poste de travail.
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Relation Client :
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Renseigner et orienter les clients.
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Proposer les services de l’enseigne (carte de fidélité, promotions en cours).
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Faire remonter les remarques et demandes spécifiques des clients à votre responsable.
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Gérer les situations délicates avec calme et professionnalisme.2. Missions Rayon Fleurs (20%)
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Gestion du Rayon et Mise en Rayon :
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Assurer la préparation des fleurs et la composition de bouquets ou de compositions florales.
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Effectuer le remplissage et le façing des produits pour maintenir un rayon plein et attractif.
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Assurer l’entretien des fleurs et plantes (changement d’eau, arrosage, sachets conservateurs, etc.).
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Veiller au réapprovisionnement et à la rotation des produits pour garantir la fraîcheur.
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Respecter l’implantation, l’étiquetage et le balisage des produits conformément à la législation (appellation, variété, prix…).
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Relation Client et Commercial :
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Conseiller les clients spécifiquement sur les produits du rayon fleurs.
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Contribuer à l’animation commerciale du rayon (théâtralisation, mise en place des affiches, étiquettes promotionnelles…).
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