GEDO Permanence est une entreprise familiale spécialisée dans l’accueil téléphonique pour TPE/PME, professions libérales, avocats et professionnels de santé. Nous offrons un service personnalisé et de qualité, reconnu à l’échelle nationale.
Vos missions :
A la prise de poste :
– Accueil téléphonique : Vous êtes le(…)
GEDO Permanence est une entreprise familiale spécialisée dans l’accueil téléphonique pour TPE/PME, professions libérales, avocats et professionnels de santé. Nous offrons un service personnalisé et de qualité, reconnu à l’échelle nationale.
Vos missions :
A la prise de poste :
– Accueil téléphonique : Vous êtes le premier interlocuteur de nos clients. Vous assurez un accueil personnalisé, chaleureux et professionnel.
– Prise de rendez-vous : Vous gérez l’agenda de nos clients, en veillant à optimiser les créneaux horaires.
Après les 3 mois de formation :
– Gestion administrative : Vous assurez les diverses demandes des clients.
Votre profil :
– Maîtrise de la langue française : Orthographe et expression écrite irréprochables. Avoir une bonne élocution et être capable de s’exprimer clairement.
– Anglais conversationnel non technique : Indispensable pour communiquer avec nos clients anglophones.
– Sens de l’écoute et de la communication : Vous êtes à l’aise au téléphone, êtes en capacité de gérer un flux d’appels et savez adapter votre discours à votre interlocuteur.
– Organisation et rigueur : Vous êtes capable de suivre une procédure et êtes rigoureux dans vos tâches.
– Sens du service client : Vous avez à cœur de satisfaire les clients et de leur apporter une réponse adaptée à leurs besoins.
Nous vous offrons :
– Un environnement de travail agréable : Vous intégrerez une petite équipe dynamique et soudée, dans une entreprise à taille humaine.
– Des horaires de journée : Vous travaillerez en horaires de journée, 35h/semaine avec un planning tournant. Horaires compris entre 8h et 19h30 du lundi au vendredi et de 8h à 12h30 le samedi.
– Des responsabilités : Vous aurez l’opportunité de vous investir dans votre mission et de développer vos compétences.
Les avantages de l’entreprise :
– Une équipe dynamique et bienveillante
– Tickets restaurant
– Mutuelle prise en charge à 50%
– Prime transport
Rejoignez GEDO Permanence et devenez la voix accueillante de nos clients
