Vos missions : Traiter les demandes clients : répondre aux appels téléphoniques et aux courriels, orienter les demandes vers les interlocuteurs compétents. Élaborer les devis : établir des propositions commerciales tarifées pour les prestations de nettoyage. Assurer le suivi commercial : relancer les prospects, monitorer l’état des devis et des(…)
Vos missions : Traiter les demandes clients : répondre aux appels téléphoniques et aux courriels, orienter les demandes vers les interlocuteurs compétents. Élaborer les devis : établir des propositions commerciales tarifées pour les prestations de nettoyage. Assurer le suivi commercial : relancer les prospects, monitorer l’état des devis et des contrats. Gérer les dossiers administratifs : mettre à jour les fichiers clients et archiver la documentation. Coordonner les interventions : communiquer avec les équipes opérationnelles pour planifier les prestations. Fidéliser la clientèle : garantir la satisfaction des clients et assurer un suivi rigoureux des demandes.