Sous la responsabilité de la manager du salon, vous serez un véritable pilier du bon fonctionnement de l’équipe et de la satisfaction client :
– Accueil des client(e)s et gestion de leur expérience en salon
– Supervision quotidienne de l’équipe en l’absence de la manager
– Planification des rendez-vous et(…)
Sous la responsabilité de la manager du salon, vous serez un véritable pilier du bon fonctionnement de l’équipe et de la satisfaction client :
– Accueil des client(e)s et gestion de leur expérience en salon
– Supervision quotidienne de l’équipe en l’absence de la manager
– Planification des rendez-vous et gestion du planning
– Participation active aux prestations
– Gestion des stocks, commandes fournisseurs, réassorts
– Suivi des indicateurs de performance (chiffre d’affaires, fréquentation)
– Application et suivi des protocoles hygiène et qualité
– Animation d’équipe et soutien au développement des compétences
Profil recherché :
– Expérience confirmée dans la coiffure
– Première expérience en gestion d’équipe ou en management appréciée
– Excellente présentation et sens du service client
– Organisation, rigueur, dynamisme
– Maîtrise des outils informatiques de base (logiciel de caisse, prise de RDV, etc.)
– Le diplôme BP coiffure est exigé.
Poste à pourvoir dès que possible