RESPONSABILITÉS :
Au sein de l’Etablissement LES CHATELETS, situé à Ploufragan, et sous la responsabilité de la Responsable Qualité vos missions sont :
1. Participer aux travaux en lien avec la démarche qualité, gestion des risques et la certification HAS :
· Organisation, préparation des réunions, et rédaction(…)
RESPONSABILITÉS :
Au sein de l’Etablissement LES CHATELETS, situé à Ploufragan, et sous la responsabilité de la Responsable Qualité vos missions sont :
1. Participer aux travaux en lien avec la démarche qualité, gestion des risques et la certification HAS :
· Organisation, préparation des réunions, et rédaction des comptes rendus
· Participation à la démarche de qualité-gestion des risques
· Participation à des enquêtes ou audits ponctuels
2. Accompagner les pilotes de processus des différentes thématiques :
· Participation à la définition du plan d’actions
· Accompagnement dans la mise en œuvre des actions d’amélioration
· Participation à des enquêtes ou audits ponctuels (organisation, réalisation, traitement et analyse des données)
· Assurer le suivi du plan d’actions
3. Assurer la gestion documentaire :
· Organisation, suivi et mise à jour de la gestion documentaire qualité de l’établissement
· Mise en forme de documents qualité (procédures, protocoles…)
4. Assurer le traitement des données écoute patient
· Suivi, enregistrement et synthèses des questionnaires de satisfaction
5. Participer aux actions de communication
· Réalisation de supports de communication sur la politique et les actions qualité
· Présentation des résultats
6. Participer au suivi des indicateurs
· Enregistrement et suivi des données qualité et gestion des risques (indicateurs, tableaux de bord…)
CDD de 6 à 8 mois
à pourvoir dès que possible
à 80%
PROFIL RECHERCHÉ :
· Bac +2 minimum avec une connaissance approfondie des méthodes et outils qualité – gestion des risques dans le domaine de la santé
· Maîtrise des outils bureautiques
· Connaissance du logiciel Bluemedi serait un plus
· Rigueur dans l’organisation de travail
· Sens du travail en équipe
· Force de proposition
· Qualités relationnelles
