Description du poste :
Chargé(e) d’Affaires Dépannages – CDI – Côtes d’Armor
Dans le cadre de son développement, notre client recherche un(e) Chargé(e) d’Affaires Dépannages afin de piloter, structurer et développer l’activité dépannage sur son secteur.
Rattaché(e) à la Direction, vous jouez un rôle clé dans le pilotage de l’activité(…)
Description du poste :
Chargé(e) d’Affaires Dépannages – CDI – Côtes d’Armor
Dans le cadre de son développement, notre client recherche un(e) Chargé(e) d’Affaires Dépannages afin de piloter, structurer et développer l’activité dépannage sur son secteur.
Rattaché(e) à la Direction, vous jouez un rôle clé dans le pilotage de l’activité et dans la satisfaction des clients.
À ce titre, vos principales missions seront Gérer la relation client : suivi commercial, technique et financier des interventions
* Participer au développement du chiffre d’affaires de votre secteur
* Planifier et coordonner les interventions de dépannage
* Encadrer et piloter une équipe de techniciens
* Suivre les indicateurs de performance et garantir les objectifs de qualité, coûts et délais
* Assurer le reporting auprès de la direction
* Représenter l’entreprise et promouvoir ses valeurs auprès des clients
Description du profil :
Votre profil
* Formation technique ou expérience significative dans les domaines du bâtiment, maintenance, énergie, plomberie, électricité ou chauffage
* Expérience sur un poste de chargé d’affaires, conducteur de travaux ou responsable d’activité dépannage appréciée
* Excellent relationnel et sens du service client
* Capacité d’organisation et gestion des priorités
* Esprit d’équipe et leadership
Ce que propose l’entreprise
* CDI
* Rémunération : 37 000 € brut annuel
* Poste à responsabilités avec autonomie
* Entreprise dynamique en pleine croissance
* Environnement technique varié et stimulant
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