L’Association Educative L’Envol
Recrute
1 Chargé(e) de mission qualité
et gestion des risques
Poste à temps plein
Missions principales :
Dans le respect du projet d’établissement et des valeurs qui l’animent, sous l’autorité directe du Directeur Général et en étroite collaboration avec la Direction adjointe, le/la(…)
L’Association Educative L’Envol
Recrute
1 Chargé(e) de mission qualité
et gestion des risques
Poste à temps plein
Missions principales :
Dans le respect du projet d’établissement et des valeurs qui l’animent, sous l’autorité directe du Directeur Général et en étroite collaboration avec la Direction adjointe, le/la chargé(e) de mission qualité et gestion des risques coordonne la démarche qualité et contribue à l’amélioration de l’offre des prestations.
Mise en œuvre de la politique qualité
Déploiement de la stratégie qualité
Animation de la démarche qualité
Reporting de la performance qualité
Pilotage des plans d’action
– Gérer, accompagner et améliorer la démarche d’auto-évaluation et d’évaluation externe.
– Élaborer et mettre en œuvre le Système de Management d la qualité (SMQ).
– Formaliser le processus qualité et concevoir les supports opérationnels : manuels, référentiels, rapports, questionnaires, documents pédagogiques.
– Effectuer une analyse critique des composantes stratégiques : enjeux, organisation, système de management, procédures (opérations conduisant à une tâche), métiers et leur processus (modes opératoires interconnectés), niveau de satisfaction des usagers, aléas et risques potentiels.
– Suivre et analyser la qualité de la base documentaire fonctionnelle et technique, le niveau de formalisation et de conformité des documents internes avec les modèles standards sur le logiciel qualité (AGEVAL).
– Réaliser une veille permanente réglementaire ou normative du secteur.
– Déterminer les projets prioritaires d’amélioration continue, élaborer et planifier les plans d’action préventive et corrective.
– Définir et piloter des plans d’action liés à l’Hygiène, la Sécurité et l’Environnement (HSE) au travail.
– Définir et mettre en œuvre la démarche de Responsabilité Sociale de l’association (RSA).
– Copiloter la communication interne pour sensibiliser le personnel aux projets qualité
– Animer des réunions d’information, des groupes de travail (amélioration continue, résolution de problèmes), des équipes projets.
– Organiser, réaliser et superviser des audits qualité internes.
– Créer des supports de sensibilisation à destination des professionnels et des usagers et s’assurer de la mise en œuvre effective des procédures sur le terrain à travers des audits.
– Coordonner et suivre les plans d’action préventive (autocontrôle, autoévaluation, retour d’expérience, rapport d’étonnement, etc.), relever les éléments de non-conformité, proposer des recommandations pour réduire les risques de non-qualité.
– Piloter et suivre les plans d’action corrective (modification organisationnelle, amélioration de processus, formation du personnel, etc.), élaborer des préconisations et des solutions pour des améliorations durables.
Qualités requises au poste :
– Organisation et rigueur ;
– Capacité d’analyse et de synthèse ;
– Capacités à prioriser les demandes ;
– Qualités relationnelles et capacités d’adaptation ;
– Excellente capacité rédactionnelle ;
– Discrétion professionnelle et bienveillance.
Connaissances techniques et exigences du poste :
– Diplôme dans le domaine de la qualité (Bac +3 minimum)- Rémunération suivant CCN 1966
– Grille : Technicien supérieur
– 5 ans d’expérience minimum
– Maîtrise des outils d’exploitation relatifs
– Connaissance logiciel AGEVAL appréciée ;
– Expérience dans le secteur du social, médico-social serait un plus.
Envoyer CV et lettre de motivation avant le 18/01/2026 en indiquant la référence 202512-30-CMQGR à :
Monsieur le Directeur – Maison d’Enfants l’Envol – 3, place Saint-Pierre – 22000 SAINT-BRIEUC
ou par mail : recrutement@envol22.fr
