Pour compléter notre équipe nous recherchons un(e) chargé(e) de recouvrement :
Vos missions
Rattaché(e) à votre manager, vous interviendrez sur un secteur défini et prendrez en charge :
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Le traitement des impayés locatifs : relances téléphoniques, courriers, permanences en agence, visites à domicile.
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Pour compléter notre équipe nous recherchons un(e) chargé(e) de recouvrement :
Vos missions
Rattaché(e) à votre manager, vous interviendrez sur un secteur défini et prendrez en charge :
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Le traitement des impayés locatifs : relances téléphoniques, courriers, permanences en agence, visites à domicile.
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L’analyse des situations et la mise en place de solutions adaptées (plans d’apurement, suivi de la bonne exécution).
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Le déploiement de la procédure de recouvrement : amiable, résiliation de bail, condamnation au paiement.
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Le suivi des dossiers complexes : surendettement, échanges avec les partenaires sociaux.
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Le traitement des courriers et documents partenariaux liés aux impayés.
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La contribution au fonctionnement du service : reporting, suivi des tableaux de bord, participation aux réunions et amélioration des pratiques.
Ce que nous vous offrons
✨ Un poste clé dans la relation avec les locataires.
✨ Une mission riche de sens : concilier accompagnement et performance.
✨ Une équipe solidaire, engagée et à l’écoute.-
Vous connaissez les procédures de recouvrement
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Vous maîtrisez les outils bureautiques et les logiciels métier
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Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l’aise dans la gestion de plusieurs dossiers en parallèle
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Vous savez négocier et dialoguer avec discernement, en tenant compte des situations parfois sensibles
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Vous appréciez le travail en équipe et savez coopérer avec différents interlocuteurs