Le pôle formation de la Chambre de Commerce et d’Industrie des Côtes d’Armor recrute dans le cadre d’un remplacement un(e) : Conseiller.ère en formation (H/F)
Avec ses 9 collaborateurs et plus de 80 intervenants extérieurs, le pôle formation forme chaque année plus de 1000 stagiaires et dispense plus de(…)
Le pôle formation de la Chambre de Commerce et d’Industrie des Côtes d’Armor recrute dans le cadre d’un remplacement un(e) : Conseiller.ère en formation (H/F)
Avec ses 9 collaborateurs et plus de 80 intervenants extérieurs, le pôle formation forme chaque année plus de 1000 stagiaires et dispense plus de 50 000 heures de formation.
Notre offre s’étend des formations diplômantes (Bac à Bac+3) aux modules courts destinés aux salariés, dirigeants et particuliers, dans les domaines suivants :
Vente, commerce, management, RH, communication, bureautique, sécurité-prévention-qualité, hôtellerie-restauration, tourisme, IA et numérique.
Vos missions :
Rattaché-e au directeur du pôle formation et en lien étroit avec l’assistante administrative, vous contribuez au développement commercial et au pilotage opérationnel des actions de formation.
Vous serez notamment chargé-e de :
– Promouvoir et commercialiser l’offre de formation : gestion des demandes entrantes, relances et prospection terrain
– Identifier les besoins des entreprises et proposer des solutions adaptées
– Exploiter les bases de données issues des campagnes marketing et du CRM
– Assurer la gestion administrative des actions de formation : de l’inscription à la réalisation
– Coordonner les intervenants et garantir la qualité pédagogique et logistique des formations
– Être l’interlocuteur-rice privilégié-e des partenaires de financement (OPCO, France Travail, entreprises)
– Suivre la satisfaction client et proposer des pistes d’amélioration
– Participer activement à la démarche qualité (certification QUALIOPI)
– Contribuer à l’évolution des outils et supports commerciaux
Profil recherché :
– Une formation Bac +3 en RH, commerce ou ingénierie de la formation ou équivalent
– Une expérience confirmée dans un organisme de formation ou le domaine de la formation professionnelle
– Une bonne connaissance des dispositifs de financement et des acteurs du secteur
– Une réelle aisance relationnelle et un goût prononcé pour le contact client
– La maîtrise des outils bureautiques, CRM et suivi qualité
Ce que vous allez aimer :
– Un rôle polyvalent et valorisant, au croisement du commercial, du conseil et de la pédagogie
– Une équipe bienveillante et dynamique, qui partage l’envie de faire grandir les autres
– Un environnement où vos idées comptent et où vous pouvez agir concrètement sur les projets
