Gestionnaire front office (H/F) – Taden

Trouver un travail c’est un travail et c’est le nôtre !Notre agence de Dinan recrute pour son client un gestionnaire front office bilingue anglais H/F. Le gestionnaire front office H/F intervient en support sur les interrogations des équipes exploitantes en propres et partenaires et des services supports sur la gestion(…)

Trouver un travail c’est un travail et c’est le nôtre !Notre agence de Dinan recrute pour son client un gestionnaire front office bilingue anglais H/F. Le gestionnaire front office H/F intervient en support sur les interrogations des équipes exploitantes en propres et partenaires et des services supports sur la gestion des réservations, l’accueil des vacanciers et des logiciels utilisés.A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :Répondre aux interrogations des équipes exploitations par email, téléphone, ticket et si nécessaire les orienter vers les bons destinataires,Préparer les supports de formations et former les équipes exploitations sur les procédures du logiciel interne,Aider dans la gestion des clients sur site (prolongations de séjour, vente d’extras, délogement, etc.),Être un véritable support à l’utilisation du logiciel interne et transmettre les demandes et les problématiques au service Paramétrage,Réaliser des actions d’encaissements des ventes annexes et nuits supplémentaires,Réaliser les actions de blocages des hébergements suite aux demandes des équipes exploitations.Mission à pourvoir en contrat d’intérim saison du 07/05/26 au 07/06/26, prolongation possible jusqu’au 13/09/26. Base 35h avec travail 1 samedi sur 2 toute la saison + 1 dimanche sur 2 en juillet et août.Anglais obligatoire (parlé et écrit : réunions en anglais, dossiers à gérer avec des anglophones et mails à traiter en anglais).