Hotesse d’accueil standardiste (F/H) – PLOUFRAGAN

L’agent d’accueil est garant de la relation de qualité avec les clients et les partenaires ; il/elle :

– Accueille, renseigne et oriente le public
– Vérifie et enregistre les dossiers de demandes de logements en respectant les procédures
– Traite les mails et appels de l’agence en orientant(…)

L’agent d’accueil est garant de la relation de qualité avec les clients et les partenaires ; il/elle :

– Accueille, renseigne et oriente le public
– Vérifie et enregistre les dossiers de demandes de logements en respectant les procédures
– Traite les mails et appels de l’agence en orientant vers les bons interlocuteurs.
– Prend en charge le courrier arrivée-départ.
– Encaisse via divers moyens de paiements (chèques, espèces, dettes de loyer.).
– Met à jour des documents internes (affiches, patrimoine.).
– Prend en compte les réclamations techniques en lien avec le Centre Relation Clientèle

Activités secondaires :
– Création et distribution de badges d’accès.
– Gestion des fournitures de l’agence.
– Classement, archivage.
– Gestion des agendas (Responsable agence, Responsable adjoint.).

Bac ou niveau atteint par l’expérience professionnelle : un première expérience dans le domaine de la gestion locative ou social serait un +
Expérience impérative dans le domaine de l’accueil du public.
Très bon relationnel.
Maîtrise de l’outil informatique.