Enseigne spécialisée dans la vente de fournitures, mobilier et matériel de bureau, nous recherchons un(e) Hôte / Hôtesse de caisse et services clients dans le cadre d’un CDD de remplacement.
Vous aimez le contact client, êtes polyvalent(e) et à l’aise avec les outils informatiques ? Rejoignez une équipe dynamique(…)
Enseigne spécialisée dans la vente de fournitures, mobilier et matériel de bureau, nous recherchons un(e) Hôte / Hôtesse de caisse et services clients dans le cadre d’un CDD de remplacement.
Vous aimez le contact client, êtes polyvalent(e) et à l’aise avec les outils informatiques ? Rejoignez une équipe dynamique où vous contribuerez à offrir un service de qualité à notre clientèle.
Au sein du magasin, vous aurez pour principales missions :
– Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients.
– Réaliser les opérations d’encaissement dans le respect des procédures de l’enseigne.
– Accueillir et accompagner les clients en espace Services.
– Réaliser différents travaux de services : reprographie, impressions, scans, plastification, création de tampons et autres prestations.
– Utiliser les outils informatiques et Photoshop pour répondre aux demandes des clients et réaliser certaines prestations.
– Participer au réapprovisionnement des rayons situés à proximité des caisses (écriture, bagagerie, accessoires de bureau).
– Effectuer le facing et veiller à la bonne présentation des rayons.
– Participer à la gestion des stocks et à la réception des marchandises.
– Recueillir les remarques et assurer la satisfaction de la clientèle.
Compétences indispensables :
– Accueillir, orienter et renseigner les clients.
– Procéder à l’encaissement.
– Gérer une caisse.
– Maîtriser les procédures et les règles de tenue de caisse.
– Réceptionner des produits et vérifier la conformité d’une livraison.
– Maîtriser l’outil informatique.
– Sens du service client, rigueur et organisation.
– Aisance relationnelle et esprit d’équipe.
Compétences appréciées :
– Gérer les stocks.
– Organiser et aménager un espace de vente.
– Conseiller sur une demande de financement.
– Monter un dossier de financement.
Profil recherché
Débutant(e) accepté(e), une première expérience en caisse, accueil ou commerce serait appréciée.
Formation souhaitée : Bac +2 Commerce ou équivalent.
Une expérience de 3 à 6 mois sur un poste similaire est souhaitée
À l’aise avec les outils numériques et les logiciels bureautiques.
Dynamique, polyvalent(e), autonome et doté(e) d’un excellent sens du service.
Conditions du poste
Contrat : CDD 35 heures, prise de poste dès que possible, contrat évolutif selon l’activité
