Description :
En collaboration avec le responsable après-vente, VOUS ACCUEILLEZ ET CONSEILLEZ LES CLIENTS DU SERVICE APRÈS-VENTE.
Vos missions principales consisteront à :
* Assurer l’ORGANISATION DE LA MAINTENANCE (planning, application des procédures de l’entreprise)
* Gérer la restitution des véhicules clients, les réclamations ainsi que(…)
Description :
En collaboration avec le responsable après-vente, VOUS ACCUEILLEZ ET CONSEILLEZ LES CLIENTS DU SERVICE APRÈS-VENTE.
Vos missions principales consisteront à :
* Assurer l’ORGANISATION DE LA MAINTENANCE (planning, application des procédures de l’entreprise)
* Gérer la restitution des véhicules clients, les réclamations ainsi que la relation avec l’expert
* ACCUEILLIR LA CLIENTÈLE : Rédaction d’ordres de réparation / de commandes de travaux, Proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services,
* Prospecter, développer et FIDÉLISER LA CLIENTÈLE
Le Conseiller Clientèle Service joue un rôle clé dans notre entreprise car il participe à la bonne image de la concession.
Si vous souhaitez en découvrir davantage sur le métier, n’hésitez pas à écouter Fabien : https://www.youtube.com/watch?v=kDu4aPhkyKk
Le poste est basé à notre concession G. NEDELEC de LANNION (22), en CDI à temps plein, 39h semaine.
En nous rejoignant vous intégrerez une entreprise familiale qui favorise l’esprit d’équipe et la solidarité.
Aussi, vous serez accompagné dans la prise en main de votre poste pour découvrir votre équipe et l’ensemble de l’entreprise, vous permettant une prise de poste rapide et efficace. Le groupe NEDELEC offre de nombreuses opportunités qui vous permettront d’évoluer en interne. Vous pourrez atteindre vos objectifs en bénéficiant du partage d’expérience et de l’aide des spécialistes d’un groupe structuré.
Profil recherché :
Vous avez de l’appétence pour les MÉTIERS DE L’AUTOMOBILE mais aussi pour la RELATION CLIENT ?
Votre expérience en tant que Conseiller Clientèle Service, vous permet de faire bon usage de votre relationnel et de votre rigueur. De nature AUTONOME et ORGANISÉ, vous saurez effectuer au mieux vos futures missions.
Si vous lisez encore, c’est plutôt bon signe, le poste vous plaît ? N’oubliez pas de cliquer sur le bouton « POSTULER », nous avons hâte d’en savoir plus sur vous !
A VOS MARQUES ! PRETS ! Postulez !
