Nous recherchons un ou une réceptionniste night (H/F) pour compléter notre équipe .
Vous travaillerez la nuit, sur des horaires allant de 23h à 7h du matin.
Autonomie totale et responsable, vous assurez la sécurité des biens et des personnes la nuit.
Vous avez pour principales missions:
– assurer(…)
Nous recherchons un ou une réceptionniste night (H/F) pour compléter notre équipe .
Vous travaillerez la nuit, sur des horaires allant de 23h à 7h du matin.
Autonomie totale et responsable, vous assurez la sécurité des biens et des personnes la nuit.
Vous avez pour principales missions:
– assurer la réception, les attentes de clients la nuit et la vente de chambres
– gérer les appels téléphoniques, réveils et la facturation des clients partant tôt
– contrôle facturation, établir différents rapports, clôture de journée, mise en place des documents pour l’ensemble des services
– préparer et dresser buffet petit-déjeuner
– nettoyage de la salle et des parties communes
– réception et vérification des livraisons
– veiller au respect des procédures de sécurité
– tâches ponctuelles sur demande de la direction
– Vous avez de préférence une première expérience en tant que Night auditor dans un hôtel 3 étoiles.
Connaître la coopérative Best Western et le logiciel Hotsoft serait un plus.
Avec une clientèle internationale, vous êtes à l’aise pour vous exprimer en anglais (lu, écrit et parlé).
L’établissement est neuf, adhérent à une chaine internationale.
Nous travaillons aussi bien avec une clientèle de groupes que d’individuels en loisirs ou en affaires.