LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d’experts, cadres et dirigeants recrute un responsable d’agence (H/F) pour son client du domaine agricole située à ST BRIEUC.
1. Management & Animation de l’équipe
– Encadrer et animer une équipe technique et commerciale (techniciens, SAV, monteurs, coordinateurs, commerciaux).
– S’assurer de la priorisation des tâches et des interventions selon les urgences clients.
-Appuyer les techniciens et commerciaux sur certaines problématiques techniques et organisationnelles.
-Gérer le relationnel collaborateurs : écoute, désamorçage, régulation des tensions, arbitrage.
2. Pilotage opérationnel
-Assurer le bon déroulement des opérations : mise en service, maintenance préventive/curative, chantiers de montage.
-Résoudre une grande quantité de petits tracas du quotidien pour éviter l’accumulation et garantir la fluidité opérationnelle.
-Superviser la qualité de service : délais, taux de résolution, respect des procédures GEA, satisfaction client.
-Suivre les stocks, les approvisionnements, la logistique et la conformité.
3. Développement commercial & relation clients
– Appuyer les commerciaux dans l’atteinte des objectifs (Systèmes de traite robotisés et conventionnels, aménagement bâtiment, alimentation automatisée, monitoring, contrats de service).
– Appuyer les commerciaux en phase finale de négociation.
– Assurer une présence terrain régulière pour renforcer le lien avec les éleveurs et identifier les besoins.
– Gérer les litiges clients : RDV, analyse, plan d’action, suivi des impayés.
– Entretenir et développer les relations fournisseurs locales.
4. Gestion budgétaire & administrative
– Piloter le budget de l’agence : charges, marges, productivité, rentabilité et trésorerie.
– Suivre les KPI clés : CA, marge, taux d’intervention, SAV, coût SAV, satisfaction client.
– Garantir la conformité administrative : procédures internes, sécurité, contrats, qualité.
– Bac +2 à Bac +5 (agroéquipement, management, maintenance industrielle, agriculture, technique).
– Expérience confirmée en management d’équipe et pilotage opérationnel.
– Univers souhaités : agroéquipement, maintenance technique, machinisme agricole, bâtiment, industrie.
– Une expérience terrain auprès d’éleveurs est un plus différenciant.
– Leadership naturel, capacité à incarner une autorité calme et structurante.
– Forte orientation service et satisfaction client.
– Maîtrise de la priorisation et de la prise de décision en environnement dynamique.
– Compréhension technique suffisante pour accompagner équipes et clients
