Responsable d’hébergement hôtelier – LOUDEAC

L’Enzo Hotels Loudéac by Kyriad Direct recherche un ou une responsable hébergement pour assurer les vacances de l’équipe en place.

Vous aurez pour mission la :

1. Relation clientèle

– Fidéliser la clientèle
– Répondre aux emails
– Gérer les litiges en(…)

L’Enzo Hotels Loudéac by Kyriad Direct recherche un ou une responsable hébergement pour assurer les vacances de l’équipe en place.

Vous aurez pour mission la :

1. Relation clientèle

– Fidéliser la clientèle
– Répondre aux emails
– Gérer les litiges en collaboration avec votre responsable
– Répondre aux commentaires des clients

3. Gestion opérationnelle

– Effectuer les DUE des extras et reporter auprès de votre responsable les éléments nécessaires à l’établissement des fiches de payes.
– Elaborer les plannings du personnel
– Procéder au contrôle des rapports d’activités et des caisses de l’établissement
– Gestion des commandes et du relationnel avec les fournisseurs
– Veiller à l’application des process internes et de Louvre Hotels
– Assurer le suivi technique de l’établissement et rapporter à votre responsable les dysfonctionnements
– Yield management

4. Les tâches quotidiennes

– Effectuer le service des petits déjeuners
– Aide aux tâches ménagères et à la bonne tenue de l’établissement
– Assurer les permanences

Le poste est à pouvoir en CDD du 21 août 2025 au 21 septembre 2025 inclus avec possibilité de logement.