Rejoignez notre maison et devenez le garant de l’expérience client en soirée.
Nous recherchons un(e) Responsable Réception – de fermeture en CDI pour diriger et incarner l’accueil de notre établissement. Ce poste stratégique allie relation client, organisation et management d’équipe, dans un cadre professionnel et convivial.
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Rejoignez notre maison et devenez le garant de l’expérience client en soirée.
Nous recherchons un(e) Responsable Réception – de fermeture en CDI pour diriger et incarner l’accueil de notre établissement. Ce poste stratégique allie relation client, organisation et management d’équipe, dans un cadre professionnel et convivial.
Prise de poste : entre fin août et mi-septembre
Horaires fixes : après-midi / soirée (14h30 – 21h30)
Vos missions
* Superviser l’activité de la réception et assurer la qualité du service en fin de journée
* Accueillir et accompagner les clients avec professionnalisme, de leur arrivée à leur départ
* Garantir le suivi des réservations, check-in, check-out et encaissements
* Assurer la fermeture administrative et opérationnelle (caisse, sécurité, transmission des consignes)
* Encadrer l’équipe de réception
* Anticiper et répondre aux besoins des clients avec réactivité et sens du détail
* Valoriser les services et prestations de la maison pour optimiser satisfaction et fidélisation
* Contribuer à la bonne organisation générale et à l’image de l’établissement
Votre profil
* Expérience confirmée en réception hôtelière, idéalement avec une dimension managériale
* Anglais courant indispensable, autre langue appréciée
* Maîtrise des outils informatiques et logiciels hôteliers
* Leadership, autonomie et sens de l’organisation
* Excellentes qualités relationnelles et goût pour le travail en équipe
* Rigueur et sens aigu du service client
Nous vous proposons
* Un CDI à temps plein avec horaires fixes (14h30 – 21h30)
* Une rémunération selon profil, complétée par primes et pourboires
* Des avantages attractifs : RTT, primes, ambiance conviviale et bienveillante
* Un rôle clé, avec de réelles perspectives d’évolution au sein de l’établissement
Vous souhaitez prendre des responsabilités, évoluer dans un cadre professionnel de qualité et participer activement à l’excellence de notre accueil ?
Nous serons ravis d’étudier votre candidature.
Type d’emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : Selon profil
Avantages : RTT, primes, pourboires
Langue requise : Anglais (obligatoire)
Type d’emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 1 500,00€ à 1 900,00€ par mois
Avantages :
* RTT
Langue:
* Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
