Afin contribuer à la mise en œuvre opérationnelle de l’activité, et atteindre les objectifs de rapidité et de fiabilité des paiements qui lui sont associés, la CPAM des Côtes d’Armor recherche : 1 responsable d’unité – secteur des prestations – (H/F).
Vous serez rattaché(e) et travaillerez en étroite collaboration avec le/la responsable d’un service de prestations. Vos missions seront de :
– Animer l’équipe et les accompagner dans leurs activités,
– Organiser les moyens et évaluer les résultats de l’équipe,
– Concourir à l’atteinte des objectifs opérationnels et stratégiques, en manageant de manière optimale,
– Suivre et analyser les indicateurs d’activité locaux et nationaux de votre processus d’activité et proposer des plans d’actions ou pistes d’amélioration,
– Mobiliser et participer au développement des compétences de l’équipe par rapport aux objectifs fixés notamment en termes de remise à niveau et de perfectionnement.
– Réaliser les entretiens annuels d’évaluation, déterminer les objectifs individuels et les évaluer,
– Mettre en place avec le/la responsable de service les travaux d’amélioration de l’efficience du processus.
Dès votre intégration, vous bénéficierez d’une formation et d’un tutorat pour vous permettre d’appréhender vos activités et faciliter votre prise de fonction.
De formation supérieure, vous justifiez obligatoirement d’une 1ère expérience significative en management opérationnel d’équipe dans des activités plutôt tertiaires, banque, assurance, services publics..
Une connaissance de la protection sociale, notamment de l’Assurance Maladie sera un atout.
Vous êtes motivé(e) par le management opérationnel et prêt(e) à relever des défis en lien avec la satisfaction des assurés.
On vous reconnait :
– Une aisance relationnelle
– Le sens des responsabilités
– Une écoute active
– Une vision opérationnelle
– La valorisation des initiatives individuelles et collectives
– Une approche « production » (capacité à gérer des flux et des stocks).
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI – 39 h/semaine, du lundi au vendredi. Horaires flexibles.
Lieu : SAINT-BRIEUC
Idéalement situé, le siège de la CPAM des Côtes d’Armor est à 5 minutes à pied de la gare, à 2h15 de Paris en train.
Rémunération annuelle brute : 34 K€ + prime intéressement.
Niveau 5C de la grille du personnel administratif.
Nous vous proposons une rémunération annuelle brute sur 14 mois et des avantages sociaux tels que RTT, plan épargne entreprise, PERCO, restaurant d’entreprise (avec participation employeur), CSE attractif, prime d’intéressement, participation employeur aux abonnements de transports en commun, à la complémentaire santé et bien d’autres avantages.
Le ou la candidat(e) retenu(e) pourra bénéficier du dispositif du télétravail dans les conditions de l’accord local en vigueur à la CPAM des Côtes d’Armor.
Candidature : postulez en ligne : LM +CV
A l’attention de Mme Elodie POULLIN, Directrice (en précisant le numéro de l’offre ou l’intitulé du poste)
Le processus de recrutement comprend une phase de tests et d’entretiens.
Entretiens : Le jury sera composé de la Directrice Générale, du Directeur-adjoint et de la responsable du recrutement.
Forclusion des candidatures : 14 avril
Entretien : 30 avril
Prise de fonction souhaitée : Dès que possible
Sans retour de notre part au-delà d’un délai d’un mois, veuillez considérer que votre candidature n’a pas été sélectionnée pour ce poste.
