Dans le cadre d’un remplacement CDD du 1er juin au 31 aout le CARIO recrute un(e) SECRETAIRE MEDICALE (F/H) pour l’un de ses services
Rattaché(e) à la responsable du secrétariat, vous assurez la gestion et le suivi administratif des dossiers médicaux.
Dans ce contexte vous êtes notamment en(…)
Dans le cadre d’un remplacement CDD du 1er juin au 31 aout le CARIO recrute un(e) SECRETAIRE MEDICALE (F/H) pour l’un de ses services
Rattaché(e) à la responsable du secrétariat, vous assurez la gestion et le suivi administratif des dossiers médicaux.
Dans ce contexte vous êtes notamment en charge de :
– Assurer l’accueil téléphonique et physique des personnes (patients, visiteurs),
– Renseigner et orienter les personnes,
– Filtrer les appels, transférer les appels vers la personne concernée,
– Gérer les rendez-vous, les plannings, préparer les ordonnances, les convocations,
– Conseiller le patient lors de démarches administratives (constitution de dossiers, remplissage de formulaires, .),
– Créer le dossier administratif et médical des patients,
– Effectuer un suivi quotidien des dossiers en charge (demandes de renseignements, contrôles..),
– Réceptionner, trier, préparer l’expédition des courriers,
– En l’absence d’éléments administratifs, récupérer les éléments manquants auprès des services internes ou externes concernés, renseigner le patient sur les documents à fournir ou les différentes démarches administratives à accomplir,
– Saisir et mettre en forme les comptes rendus d’examens,
– Etre en charge de la facturation des actes médicaux et des relances éventuelles,
– Rendre compte de tout dysfonctionnement et de tout évènement à la référente et/ou au responsable du secrétariat médical (problèmes d’accueil, de pannes de matériel, anomalies et incidents divers .),
– En fin de service assurer les transmissions orales et écrites, transmettre les informations ascendantes et descendantes,
– Appliquer les procédures, les protocoles existants.,
– Participer à la démarche qualité,
– Organiser sa charge de travail en fonction du temps pris par chaque tâche et de l’urgence,
– Transmettre des informations aux personnes concernées, de façon claire et explicite, pour un meilleur suivi des dossiers en cours,
– Communiquer avec les différents services, partenaires de l’établissement.
Cette liste n’est pas exhaustive.
