Sous la supervision du responsable qualité, le technicien qualité aura pour missions de :
– Développer et améliorer la performance qualité des fournisseurs en conformité avec nos exigences.
– Collaborer avec les services pour améliorer en permanence la qualité des produits/services et contribuer à la satisfaction de nos clients.
– Développer la culture qualité dans les autres services en partageant des méthodes de travail et outils, au travers des réunions, des formations, des groupes de travail, .
– Contribuer au maintien ou à l’obtention des certifications Qualité
– Promouvoir une culture de résolution de problèmes basée sur les données pour soutenir une approche ciblée des problèmes de qualité, du coût de la non-qualité et des inefficacités dans les processus, en collaboration avec tous les services concernés
– Traiter les fiches de non-conformités et les diffuser vers les fournisseurs.
– Valider les plans d’actions proposés par les fournisseurs en respectant une méthodologie de résolution de problème type 8D, faire respecter les délais annoncés et vérifier leur efficacité.
– Tenir à jour, établir et reporter les indicateurs qualité fournisseurs et piloter les plans d’amélioration.
– Gérer les demandes de dérogation des fournisseurs.
– Collecter les coûts de non-qualité fournisseurs et les communiquer au Service Achats.
– Assister le contrôle d’entrée et la fabrication pour les prises de décision concernant la qualité des composants..
– Préparer et réaliser les audits fournisseurs et les audits internes (Processus Qualité/ Process/ Produits) et assurer le suivi des actions.
– Vérifier et valider les FAI fournisseurs avec le support des services concernés.
– Contribuer à la qualification et l’évaluation de la performance fournisseurs .
Déplacement en France et à l’international à prévoir.
Connaissances et compétences requises
– Formation/connaissances à dominante technique avec spécialisation en qualité
– Connaissance des outils et méthodologie de la qualité
– Connaissance des normes qualité ISO
– Connaissance des outils informatiques (pack office)
– Maîtrise de l’anglais pour tenir des conversations techniques et rédiger des courriers, rapports, .
Qualités
– Méthode, rigueur et capacité d’analyse.
– Aptitude à animer des réunions, à convaincre et inspirer.
– Savoir s’adapter aux situations, proposer des solutions et prendre des décisions.
– Aptitude à synthétiser et rédiger des comptes-rendus, rapports
– Esprit d’équipe, autonomie, capacité à reporter
