TECHNICIEN SAV MENUISERIE (H/F) – Lannion

L’agence Interaction Lannion recrute pour l’un de ses clients, une entreprise spécialisée dans le BTP et la construction à Lannion, un(e) Technicien SAV Menuiserie (H/F). Le/la candidat(e) intégrera une équipe dynamique et sera en charge du service après-vente.

Assurer le suivi et la résolution des demandes clients.
– Diagnostiquer(…)

L’agence Interaction Lannion recrute pour l’un de ses clients, une entreprise spécialisée dans le BTP et la construction à Lannion, un(e) Technicien SAV Menuiserie (H/F). Le/la candidat(e) intégrera une équipe dynamique et sera en charge du service après-vente.

Assurer le suivi et la résolution des demandes clients.
– Diagnostiquer les pannes et dysfonctionnement sur les menuiseries intérieurs et extérieurs ;
– Effectuer les réglages, réparations et remplacements de quincailleries ;
– Assurer le suivi des interventions et rendre compte des interventions réalisées ;
– Garantir la satisfaction client en apportant des solutions adaptées ;
– Collaborer avec les services internes pour optimiser la qualité du service.

Profil recherché
Vous avez une expérience confirmée en service après-vente ou dans un domaine client.
– Gestion des réclamations et demandes clients
– Coordination des interventions techniques
– Suivi des dossiers jusqu’à leur clôture
– Conseil et information des clients sur les solutions proposées
– Travail collaboratif avec les autres services

Rémunération et avantages

Ce qu’Interaction t’offre
Transparence des salaires sur nos offres
Plan de formation adapté
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Une application mobile
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Santé

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