Sur le site de Saint-Brieuc, vous intégrez une équipe dynamique et serez sous l’autorité du Responsable Conseil/Promotion de Bretagne.
Vos missions seront, pour le suivi des activités en Bretagne, les suivantes :
– Assurer la permanence du service et orienter les demandes vers le service concerné (interne ou(…)
Sur le site de Saint-Brieuc, vous intégrez une équipe dynamique et serez sous l’autorité du Responsable Conseil/Promotion de Bretagne.
Vos missions seront, pour le suivi des activités en Bretagne, les suivantes :
– Assurer la permanence du service et orienter les demandes vers le service concerné (interne ou externe) ;
– Proposer des réponses et conseils adaptés aux diverses demandes ;
– Gérer les réclamations et s’assurer de leur aboutissement et des délais de traitement ;
– Renseigner et mettre à jour le système d’information ;
– Assurer la collecte des participations financières des bénéficiaires liées aux activités ;
– Assurer la relation physique et téléphonique des bénéficiaires ;
– Collecter, contrôler et saisir les demandes d’inscriptions aux différentes activités ;
– Suivre les demandes (annulations, modifications) et les affectations (paiements, attestations, remboursements, impayés) ;
– Assurer la promotion de l’offre locale et nationale lors des permanences d’accueil sur les lieux de proximité et à l’occasion des campagnes ;
– Recueillir des informations auprès des bénéficiaires afin d’améliorer le service d’accueil et les transmettre à sa hiérarchie.
Vous bénéficiez des compétences spécifiques et transverses suivantes :
– Maîtrise des logiciels bureautiques
– Aisance relationnelle
– Sens de l’organisation
– Capacité d’écoute
– Capacité à travailler en équipe.
Une semaine de formation est à prévoir à Rennes.
Puis, des déplacements réguliers seront aussi à prévoir dans le département.
CDD du 16/03/2026 au 27/06/2026
Rémunération :
– Salaire fixé selon le profil et l’expérience
– Prime forfaitaire gaz et électricité
– Prime pouvoir d’achat
– Gratification 13ème mois
– CSE.
Le poste correspond à votre profil ? N’attendez plus pour nous rejoindre !
