Description du poste :
Vous aimez aider, conseiller et trouver des solutions Nous recherchons un Téléconseiller Hotline H/F pour la rentrée de septembre, afin d’intégrer une équipe dédiée à l’accompagnement et à la satisfaction client. Une opportunité idéale pour les personnes qui apprécient le contact humain, les environnements dynamiques(…)
Description du poste :
Vous aimez aider, conseiller et trouver des solutions Nous recherchons un Téléconseiller Hotline H/F pour la rentrée de septembre, afin d’intégrer une équipe dédiée à l’accompagnement et à la satisfaction client. Une opportunité idéale pour les personnes qui apprécient le contact humain, les environnements dynamiques et la résolution de problématiques variées Gérer les demandes clients : réclamations, SAV et litiges Assurer le suivi des commandes et des dossiers en cours Accompagner les utilisateurs dans l’utilisation de leur téléphone et du site internet Proposer des solutions adaptées et informer les clients de l’avancement de leurs demandes Enregistrer et mettre à jour les informations dans les outils de suivi.
Conditions du poste Mission du 1er au 4 septembre Horaires 9h00 – 17h34 ou 9h26 – 18h00 Rémunération :SMIC au minima Possibilité d’intégrer une mission sur le long terme pour les profils correspondants.
Profil recherché : Maîtrise des outils informatiques, excellent sens du service client et bon relationnel. Anglais lu, écrit et parlé indispensable. L’espagnol et/ou l’allemand seraient un plus. Profil disponible et motivé pour s’inscrire sur le long terme.
Intéressé(e) ? Transmettez-nous votre candidature sans attendre Manpower, c’est Mutuelle d’entreprise et prévoyance santé CET à 8 CSE, CSEC FASTT (garde d’enfant, aide au logement, location de véhicule Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement Un échange téléphonique préalable Un entretien avec l’un de nos Agents de Talents Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité Un entretien avec le client
Nous assurons le pilotage de votre mission pour un parcours réussi : Formation, sensibilisation Sécurité, gestion administrative Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
