Vous aimez aider, conseiller et trouver des solutions ?
Nous recherchons un Téléconseiller Hotline H/F pour la rentrée de septembre, afin d’intégrer une équipe dédiée à l’accompagnement et à la satisfaction client. Une opportunité idéale pour les personnes qui apprécient le contact humain, les environnements dynamiques et la résolution de(…)
Vous aimez aider, conseiller et trouver des solutions ?
Nous recherchons un Téléconseiller Hotline H/F pour la rentrée de septembre, afin d’intégrer une équipe dédiée à l’accompagnement et à la satisfaction client. Une opportunité idéale pour les personnes qui apprécient le contact humain, les environnements dynamiques et la résolution de problématiques variées.
– Gérer les demandes clients : réclamations, SAV et litiges.
– Assurer le suivi des commandes et des dossiers en cours.
– Accompagner les utilisateurs dans l’utilisation de leur téléphone et du site internet.
– Proposer des solutions adaptées et informer les clients de l’avancement de leurs demandes.
– Enregistrer et mettre à jour les informations dans les outils de suivi.
Conditions du poste
– Mission du 1er au 4 septembre
– Horaires :
– 9h00 – 17h34
– ou 9h26 – 18h00
– Rémunération :SMIC au minima
– Possibilité d’intégrer une mission sur le long terme pour les profils correspondants.
Profil recherché : Maîtrise des outils informatiques, excellent sens du service client et bon relationnel. Anglais lu, écrit et parlé indispensable. L’espagnol et/ou l’allemand seraient un plus. Profil disponible et motivé pour s’inscrire sur le long terme.
Intéressé(e) ? Transmettez-nous votre candidature sans attendre !
Manpower, c’est :
– Mutuelle d’entreprise et prévoyance santé
– CET à 8 %
– CSE, CSEC
– FASTT (garde d’enfant, aide au logement, location de véhicule?)
Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement :
– Un échange téléphonique préalable
– Un entretien avec l’un de nos Agents de Talents
– Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité, ?)
– Un entretien avec le client
Nous assurons le pilotage de votre mission pour un parcours réussi : Formation, sensibilisation Sécurité, gestion administrative, ?
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
