Description du poste :
Au sein de l’équipe de l’Espace Culturel et sous la responsable de votre Manager, vous accompagnez et conseillez les clients dans leurs achats de produits techniques (téléviseurs, matériel informatique, équipements réseau et Wi-Fi, audio, multimédia, objets connectés, etc Véritable spécialiste de votre univers, vous assurez une(…)
Description du poste :
Au sein de l’équipe de l’Espace Culturel et sous la responsable de votre Manager, vous accompagnez et conseillez les clients dans leurs achats de produits techniques (téléviseurs, matériel informatique, équipements réseau et Wi-Fi, audio, multimédia, objets connectés, etc Véritable spécialiste de votre univers, vous assurez une expérience client de qualité grâce à votre expertise technique et à votre sens du service.
Vos missions Accueillir, écouter et conseiller les clients en fonction de leurs besoins.***Assurer la vente et la promotion des produits techniques de l’Espace Culturel.***Réaliser les démonstrations produits et mettre en avant les services associés.***Participer à la mise en rayon, au merchandising et à la bonne tenue du rayon.***Assurer le suivi administratif des ventes et des commandes clients.***Prendre en charge le Service Après-Vente (SAV) : réception des produits, diagnostic de premier niveau, gestion des retours fournisseurs et information des clients sur l’avancement de leur dossier.***Contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux et à la satisfaction client.
Description du profil :
Profil recherché:***Vous disposez d’une bonne connaissance des produits techniques et des nouvelles technologies.***Vous appréciez la relation client et possédez un réel sens du service.***Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et à l’aise avec les outils informatiques.***Une expérience en vente spécialisée ou en SAV constitue un atout.***Votre dynamisme, votre esprit d’équipe et votre capacité d’adaptation seront des qualités essentielles pour réussir à ce poste.
Nous vous proposons
Entreprise engagée en faveur du handicap et de la qualité de vie au travail, nous proposons à nos collaborateurs diverses actions bien-être : massages, ostéopathie, activités sportives gratuites et accompagnement santé.***Un environnement de travail dynamique au sein d’un Espace Culturel.***Une mission polyvalente alliant conseil, vente et gestion du SAV.***Une formation à nos produits, services et méthodes de vente.***Des perspectives d’évolution au sein de l’entreprise.
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps complet 36h45
Prise de poste : dès que possible
Faites de votre passion un métier, postulez !
