Travailler dans les loisirs et la culture en Côtes-d’Armor

Le conseiller en séjour

C’est le visage de l’office ! Il·ou elle accueille, conseille et accompagne les visiteurs dans la découverte du territoire.

Ses missions principales sont l’accueil physique, téléphonique et digital pour proposer des recommandations personnalisées. Son rôle est aussi de promouvoir des sites incontournables du territoire et les pépites locales.

Le conseiller peut être amené à gérer la boutique et la billetterie de certaines prestations touristiques proposées par l’office ou par des socio-professionnels du territoire.

Le guide-conférencier

Pour faire vivre l’histoire et le patrimoine, les guides animent des visites guidées, circuits thématiques ou balades nature. Les guides-conférenciers jouent un rôle déterminant pour porter la culture, les histoires et les légendes bretonnes.

Que ce soit pour des familles, des groupes scolaires ou des visiteurs étrangers, le métier mêle pédagogie, animation, créativité et passion du patrimoine.

C’est un métier idéal pour les passionnés de culture et de transmission.

Le chargé de développement

Il a un rôle stratégique dans la mise en valeur de la destination. Il noue des partenariats avec les professionnels du tourisme du territoire, mène des projets innovants sur de nouvelles expériences touristique, structure l’offre de la destination ou encore fait de l’observation touristique pour mesurer les fréquentations, mieux connaître les clientèles et leurs attentes.

Le chargé de commercialisation

Il·ou elle construit des offres touristiques, package des séjours, vend des prestations touristiques et développe les ventes auprès de groupes et des clientèles individuelles.

Travail en B2C et B2B, gestion des réservations, relation avec les socio-professionnels… Ce poste offre des missions riches et très opérationnelles.

Le Chargé de communication et Community manager

Gestion des réseaux sociaux, création de contenus, valorisation de la destination, des expériences, gestion des relations presse… ces profils participent à l’influence touristique du territoire.

Ces métiers exigent curiosité, polyvalence et sens du contact. Parmi les compétences essentielles :

• Une aisance relationnelle : l'accueil est au cœur du métier, c'est une valeur forte des Côtes d'Armor
• Une connaissance du territoire et de son offre touristiques ou une envie de l’apprendre (les saisonniers sont formés)
• Une pratique des langues étrangères, notamment l’anglais
• Une capacité à travailler en équipe et en réseau
• Polyvalence : aucune journée ne se ressemble !
• Une agilité ou une adaptabilité face aux pics de fréquentation, à la diversité des publics et des missions
• Une aisance sur les outils numériques souvent au cœur de la relation-client : outils de réservation, CRM, réseaux sociaux, bases de données…