Les métiers de la médiation et de la vente de produits touristiques
Des métiers de contact et de passion
Guide touristique, médiateur culturel, vente de séjours, boutique de souvenirs, des métiers au plus proche des attentes des visiteurs.
Au cœur de l’expérience touristique, les métiers de l’accueil, de la médiation culturelle et de la vente jouent un rôle essentiel. En Côtes d’Armor, territoire riche de patrimoine, de paysages et de savoir-faire, ces professions permettent de transmettre, conseiller et valoriser le territoire tout en offrant de réelles opportunités d’emploi, saisonnières ou à l’année.
Les métiers de la médiation et de la vente en Côtes d'Armor
- Guide touristique : faire découvrir et transmettre le territoire
- Médiateur culturel : rendre la culture accessible à tous
- Vente de séjours et prestations touristiques : conseiller et organiser
- Boutique de souvenirs : valoriser les produits et l’identité locale
Guide touristique : faire découvrir et raconter le territoire
Le ou la guide touristique est un véritable ambassadeur du territoire. Il fait vivre l’histoire, le patrimoine et les paysages à travers des visites guidées adaptées à tous les publics.
Des missions au cœur du patrimoine :
- Accueillir et accompagner des groupes ou visiteurs individuels
- Transmettre l’histoire, la culture et les spécificités locales
- Adapter son discours selon les publics (familles, scolaires, étrangers)
- Valoriser les sites naturels et patrimoniaux
Curiosité, aisance relationnelle, goût pour la transmission et parfois pratique des langues étrangères sont des atouts clés pour exercer ce métier.
Les guides touristiques exercent principalement en Office de tourisme et dans les sites patrimoniaux.
Médiateur culturel : rendre la culture accessible à tous
Dans les musées, les sites d'interprétation ou les lieux d’exposition, le ou la médiateur·rice culturel·le facilite la rencontre entre le public et les œuvres ou les lieux.
Les missions du médiateur culturel :
- Concevoir et animer des visites, ateliers ou animations pédagogiques
- Adapter les contenus à différents publics
- Créer du lien entre patrimoine, culture et visiteurs
- Participer à la valorisation culturelle du territoire
Ce métier s’adresse à des profils sensibles à la culture, à la pédagogie et à la médiation humaine.
Vente de séjours et de prestations touristiques : conseiller et organiser
Les métiers de la vente de séjours et de prestations touristiques sont essentiels pour accompagner les visiteurs dans la préparation de leur expérience.
Les missions :
- Conseiller les clients sur les hébergements, les activités, les sites de loisirs et de visite de la destination
- Construire avec les clients des séjours adaptés aux envies et au budget
- Vendre des prestations touristiques (excursions, loisirs, événements)
- Assurer le suivi des réservations et la satisfaction client
Ces métiers en agences réceptives et Offices de tourisme combinent relation client, sens commercial et connaissance du territoire.
Boutique de souvenirs : valoriser les produits et l’identité locale
Dans les Offices de tourisme, sites culturels ou lieux très fréquentés, les vendeur·ses en boutique de souvenirs participent pleinement à l’expérience touristique.
Ils ou elles ont pour missions :
- Accueillir et conseiller les visiteurs
- Mettre en valeur les produits locaux et artisanaux
- Gérer les ventes et les stocks
- Participer à l’image et à l’identité du lieu
C’est un métier de contact, idéal pour les personnes aimant le relationnel et la valorisation du territoire.
Travailler dans ces métiers en Côtes d’Armor
Ces professions offrent de nombreuses opportunités saisonnières, notamment en période estivale mais également des postes à l’année dans les structures culturelles et touristiques.
Elles offrent également un cadre de travail privilégié, entre patrimoine, littoral et nature, avec des possibilités d’évolution vers des postes de coordination ou de management.
Elles conviennent particulièrement :
- Aux personnes aimant le contact humain
- Aux profils en reconversion professionnelle
- Aux étudiant·es et saisonnier·es souhaitant acquérir une première expérience dans le tourisme
Formation et compétences
Ces métiers peuvent être accessibles par des formations en tourisme, culture ou commerce mais également par l’alternance ou l’apprentissage. L’expérience terrain est importante et favorise la montée en compétences.
La connaissance du territoire, les compétences relationnelles et parfois les langues étrangères sont des atouts majeurs.
Choisir les Côtes d’Armor pour travailler dans le tourisme, c’est choisir :
- Un coût de la vie attractif et un immobilier accessible
- Une nature préservée, entre mer, campagne et villes animées
- Une vie locale dynamique avec ses festivals, ses associations, ses loisirs, sa gastronomie, sa culture et ses lieux de vie
- Sa proximité avec les grandes agglomérations : Rennes à 45 minutes, Paris à 2h15 en TGV depuis Saint-Brieuc
Ici, travailler dans le tourisme, c’est conjuguer passion et qualité de vie.
C’est exercer un métier de service dans un environnement où l’accueil et la convivialité sont des valeurs partagées par les professionnels et les clientèles.
Envie de rejoindre l’aventure ?
Les Côtes d’Armor ont besoin de talents passionnés pour continuer de faire rayonner les activités touristiques. Que vous cherchiez une première expérience, un poste confirmé ou un nouveau départ, le territoire saura vous accueillir et vous offrir un environnement professionnel et personnel épanouissant.
Présentez-nous votre projet, nous vous accompagnons et nous vous mettons en relation avec les professionnels qui recrutent en Côtes d’Armor
